Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden met het netwerk van DHL/PostNL. Mogelijk worden daarom pakketten geleverd door een partner van DHL/PostNL, zoals Bpost Uit belgie. Bestellingen geplaatst op zaterdag na 16:00 uur worden op maandag verzonden.
Redenen waarom verzending 1 werkdag langer duurt:
- De bestelling bestaat uit meerdere artikelen die in verschillende warehouses liggen. Deze artikelen worden verzameld en in één pakket verzonden, waardoor de verzendtijd met 1 werkdag toeneemt. Hierdoor kun je de bestelling in één levering ontvangen én dragen we samen bij aan een beter milieu.
- In verband met drukte in de werkplaats kan het voorkomen dat afgemonteerde fietsen een werkdag later geleverd worden.
Op de werkdag van verzending wordt een mail verstuurd met daarin de trackingcode(s) en inhoud van het pakket/de bestelling. Deze trackingcodes zijn altijd leidend.